服務到家 榜樣力量！浪鯨衛浴榮膺“2023年度家居行業服務榜樣”

在2023國際消費者權益日到來之際，網易家居315原創策劃報道“尋找家居服務榜樣”如期舉行。浪鯨衛浴在“2023家居服務調查報告新聞發布會暨家居創新服務榜樣頒獎儀式”上，榮獲“2023年度家居行業服務榜樣”。

網易家居第13屆315服務調查聚焦家居建材業新零售探索，從線上線下九個維度切入，對150個品牌進行調查，尋找家居服務榜樣，是家居行業服務領域的TOP影響力企業共同發起一場以服務為名的盛會。

浪鯨衛浴品牌管理中心總監林學舟（左二）

憑借完善的服務系統和良好的消費者口碑，浪鯨衛浴再度榮膺“家居行業服務榜樣”獎項，得到了行業與消費者的一致認可，對行業在家居服務領域起到示范引領作用，助推行業服務水平進階。

進入浪鯨衛浴終端門店，不僅能感受到專業高端的裝飾設計，豐富的產品，還有一站式全衛定制服務，在溫馨舒適的環境中，浪鯨為消費者提供優質的沉浸式選購體驗。

洞悉消費者追求個性化的喜好需求，浪鯨衛浴門店配備專業設計師為客戶提供全品類衛浴空間解決方案，根據客戶的戶型、使用習慣、功能選擇等實現非標定制、快速設計出圖、下單定制安裝服務，所見即所得。秉承著誠摯的態度服務客戶，浪鯨2022年率先在安慶、江門、宜春城市試點，以專業、快捷、省心的衛浴免費檢修上門服務，走進社區。2023年，浪鯨將建立系統完善的服務網絡，把“衛浴管家 服務到家”推行全國，用規范化流程、標準化執行，為社區用戶提供便捷。

隨著整個家居行業整體服務水平在不斷提升，浪鯨衛浴從產品意識向用戶意識轉變，未來將不斷完善新零售服務，把便捷的線上線下服務閉環相通，打造讓用戶既“滿意”又“驚喜”的選購體驗。